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※당사 기인에 의한 반품 교환의 경우에서도, 사전에 연락 주시지 않는 반송의 경우는 받기 어렵기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
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반품・교환을 할 수 없는 경우

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• 상품 도착 후 7일 이상 경과한 후의 신청의 경우
• ”사전 연락이 없는 경우
• 세일 상품이나 쿠폰을 사용한 할인 상품의 경우
• 상품 태그나 부속품이 없는 경우
• 이상 개소 부분을 촬영한 사진을 받을 수 없는 경우
• 착용한 흔적이나 상품의 가공, 세탁한 흔적을 볼 수 있는 경우
• 고객의 밑에 냄새가 부착하거나 얼룩, 상처 등의 결손, 파손이 발생한 경우

쿨링 오프

쿨링 오프는 방문 판매 및 전화 권유 판매 등의 거래에 적용되는 제도입니다.
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반품 교환 희망하시는 경우

• 상품이 고객에게 도착한지 1주일 이내에, 마이 페이지의 문의 폼으로부터 연락해 주세요.
• 반품 교환의 우송료는 고객 부담이 됩니다.
• 교환 가능한 상품에 대해서는 아래의 주소에 선불로의 반송을 부탁드립니다. 운송 회사의 지정은 특별히 없습니다.

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구마모토현 구마모토시 기타구 궁삭 5가 13-3

• 교환의 경우, 구입 받고 있는 상품은 캔슬 하겠으므로, 새롭게의 구입이 됩니다.
• 교환의 희망이 있어도, 품절에 의해 사이즈가 없는 경우도 있기 때문에, 빨리의 구입을 추천 하겠습니다.

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출하・배송에 대해서

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• 일본 발송 일률 1,000엔(4,980엔 이상 구입으로 무료우송).
• 한국 발송의 경우 우송료는 일률 300엔입니다.
• 상품의 신고시에 만일 부재의 경우는 부재표 기재의 운수 회사에 직접 연락해 주십시오.

만일, 부재 짐의 보관 기간(7일간)을 넘어 짐을 인수해 주지 않은 경우, 짐은 일단 당점에 끌어 올립니다. 그 때에 걸린 우송료, 및 재송 드릴 때의 왕복의 우송료를 신청 받는 경우가 있기 때문에, 미리 승낙 후 이용해 주시도록 부탁드립니다.

해외 배송

• 해외 발송 일률 2,500엔
• 수입 관세에 대해서는 각국에 의해 관세가 걸리는 경우, 걸리지 않는 경우가 있습니다.
  관세가 걸리는 경우는 고객 부담이 됩니다. 관세에 대해 불명한 경우는 각국의 세관에 문의해 주세요.

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일본에 상품을 발송의 경우는 일본어로 납품서가 보내집니다.
한국에서 상품을 구입한 경우는 한글어로의 납품서가 됩니다.
주문자 님과 송부처가 같은 경우에는 매입 명세서를 동고하고 있습니다만, 주문자님과 송부처 님이 다른 경우에는 매상 명세서를 짐에 동고 하지 않으므로 안심하세요.
그 때는 저희 가게에서 주문자님께 보내드립니다 메일에서 명세서로하겠습니다.

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