プライバシーポリシー
株式会社(以下「当社」という)は、当社の提供するサービスの利用者(以下「ユーザー」という)に関する個人情報を含んだ情報(以下「ユーザー情報」という)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)を定めます。
本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当社が提供する全てのサービス(以下「本サービス」という)に適用されるものとします。
1. このプライバシーポリシーにおいて、個人情報とは個人情報保護法第2条第1項に定義された生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
- (1) 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等{文書、図画もしくは電磁的記録(電子的方式、磁気的方式そのほか人の知覚によって認識することができない方式により作られた記録をいう)に記載され、もしくは記録され、または音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項(個人識別符号を除く)をいう}により、特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む)。
- (2) 個人識別符号が含まれるもの。
2. 事業者の名称、住所、法人代表者氏名
株式会社ターザン
〒861-8002
熊本県熊本市北区弓削5丁目13-3
代表者 冨永 悠史
3. 取得する個人情報およびその取得方法
当社が取得するユーザー情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。
(1) ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーから提供いただく情報は以下のとおりです。
- ① 氏名、生年月日、性別、職業などプロフィールに関する情報
- ② メールアドレス、電話番号、住所、郵便番号など連絡先に関する情報
- ③ サービスログインのためのアカウントのIDおよびパスワード
- ④ アカウントに紐づく情報としてお客様から提供される、SNSアカウント情報、身長、身体的特徴、その他のお客様に関する情報
- ⑤ クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー、収納代行、代引きに関する情報その他の決済およびその方法に関する情報
- ⑥ ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のサービスの利用に関する情報
- ⑦ サービスの利用を通じてお客様が行った取引の遂行のための情報および当該取引内容に関する情報
- ⑧ お客様からのお問い合わせやご連絡等に関する情報
- ⑨ 法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類(運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。)および当該書類に含まれる情報
- ⑩ 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
(2) ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が取得する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やその利用方法に関する情報を取得することがあります。
- ① 情報通信端末の機体識別に関する情報
- ② 情報通信端末のOS情報
- ③ インターネットへの接続に関する情報
- ④ リファラー情報
- ⑤ IPアドレス情報
- ⑥ 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報
- ⑦ サービスの利用に関する情報
お客様の端末ごとに割り振られる広告識別子情報 - ⑧ サーバーアクセスログに関する情報
(3) ユーザーが本サービスを利用するにあたって当社がユーザーの個別同意に基づいて取得する情報
位置情報
(4) お客様のうち従業員等または取引先に該当する方について以下の情報
- ① 従業員(派遣職員、アルバイトを含みます。)の氏名、住所、来歴その他の従業員に係る情報
- ② 取引先等の個人に係る情報
(5) 第三者から取得する情報
お客様の同意を得て第三者から取得する情報
(6) ユーザーが本サービスを利用において、他のサービスとの連携を許可することにより、
当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザーが本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下 の情報を当該外部サービスから取得します。
- ① 当該外部サービスでユーザーが利用するID
- ② その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連絡先に開示を認めた情報
4. 利用目的
本サービスのサービス提供に関わるユーザー情報の具体的な利用目的は、以下のとおりです。
(1) サービスへのログインおよびサービスの利用(お客様の同意に基づく利用又はお客様との契約の履行のための利用)
- ① お客様がサービスにログインするため
- ② お客様に適したサービス(商品の売買、発送、サービス対価の請求、問い合わせ対応、ご相談・修理サポート対応、ポイント管理、サービス運営上必要なお知らせ、これに限りません。)を提供・運用するため
- ③ 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護および改善のため
- ④ 退会したお客様へのご連絡・各種問合わせ
- ⑤ 本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施
- ⑥ 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
(2) 広告・マーケティングのための利用(お客様の同意に基づく利用)
- ① サービス上または第三者の媒体においてサービスの勧誘、広告その他のマーケティングをするため
- ② 広告の配信、表示および効果測定のため
- ③ メールマガジンの送信のため
- ④ ダイレクトメールの送付のため
- ⑤ キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
- ⑥ サービス上又は第三者の媒体において第三者が広告主となる広告を配信するため案内状、電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供
- ⑦ ユーザーのトラフィック測定および行動測定
(3)商品開発・研究のための利用(お客様との同意に基づく利用)
- ① マーケティングデータの調査・分析のため
- ② 新たなサービスや商品等の開発のため
(4) 従業員等管理のための利用(契約の履行または法令上の義務を果たすための利用)
- ① 取引先情報の管理のため
- ② 従業員への業務連絡等
- ③ 従業員への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
- ④ 従業員の健康管理
5. 個人データを安全に管理するためにとった措置の内容
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じます。
外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
また、法令で定められた保存期間が経過した場合およびお客様の個人情報を取り扱う必要がなくなったときには、速やかにその個人情報を廃棄いたします。
6. 個人データの第三者提供について
(1) 当社は、ユーザー情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者(日本国外の者を含む。)に提供しません。ただし、次に掲げる必要があり、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。
ご本人の同意がある場合
- ① 人の生命、身体、または財産の保護のために個人データの第三者提供が必要である場合で、本人の同意を得ることが困難である場合
- ② 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ③ 当社が利用目的の範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
- ④ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- ⑤ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- ⑥ その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合
(2) 当社は、次のいずれかに該当する場合に、ユーザーの個人データを外国にある第三者に提供することがあります。
- ① あらかじめご本人から外国にある第三者への提供を認める旨の同意をいただいた場合。
- ② 外国にある第三者が、個人データの取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法第4章第2節の規定の趣旨に沿った措置を実施しており、かつ、当社との間でその実施が確保されている、外国にある第三者に個人データを提供する場合。
- ③ 上記6(1)①または⑥のいずれかに該当する場合。
7. 個人データの開示
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときはその旨を通知いたします。)ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては手数(1件あたり1000円〈税込〉)を頂戴しております。あらかじめご了承ください。
8. 個人情報の訂正および停止等
当社は、ユーザーから、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去(以下「利用の停止等」という)を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。
- (1) あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由
- (2) 偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由
- (3) 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条1項、2項の定めは適用されません。
9. Cookie(クッキー)について
当社のWEBサイト(以下「WEBサイト」といいます)には、お客様がより便利にご利用いただけるように、Cookie(クッキー)を使用しているページがあります。また、クッキーを利用して利用状況を調査し、WEBサイトの改善に利用する場合があります。
お客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定により、クッキーを拒否する設定をすることはできますが、その場合、WEBサイト上で提供するサービスの一部がご利用いただけないことがあります。
10. お問い合わせ窓口
当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは下記窓口までご連絡ください。
住所: 〒861-8002 熊本県熊本市北区弓削5丁目13-3
株式会社ターザン
個人情報取り扱い責任者: 冨永 悠史
連絡先: TEL:0120-171-358 FAX:096-227-6288
11. プライバシーポリシーの変更手続き
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行います。
なお、本ポリシーを変更する場合には、変更後のポリシーの施行時期および内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。
制定日:2023年3月13日
利用規約
この利用規約(以下,「本規約」といいます。)は,ターザン株式会社(以下,「当社」といいます。)が運営するウェブサイト「」(以下「本サイト」といいます。)で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
利用者は、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第1条 (本規約の適用範囲および変更)
本規約は、利用者への本サービスの提供およびその利用に関し、当社および利用者に適用されます。
当社は、法令の改正、社会状況の変化その他の事情により、本規約を変更する必要がある場合、法令に従い、本規約を変更することができます。そのときは、当社は、ウェブサイトへの表示等の方法により、本規約の変更に関し、変更後の本規約の内容および変更の効力発生日等を利用者に通知します。
第2条 (本サービスの利用)
利用者は、本規約および当社が別途定める規定などにより、本規約に同意のもと、本サービスを利用するものとします。
利用者が未成年のときは、法定代理人の同意を得て、本サービスを利用するものとします。
第3条(利用者)
「利用者」とは、本サービスの閲覧、本サービスへの直接的または間接的なアクセスまたは本サービスによる商品の購入など、本サービスを利用する方をいいます。
第4条(利用者登録)
- 1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
-
2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- (1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- (2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- (3) その他,当社が利用登録を相当でないと判断した場合
- (4)会員登録申請者が未成年の場合、法定代理人の同意を得て会員登録申請を行うものとします。
- 3. 利用者は、住所、氏名、電話番号またはその他登録事項に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により届け出るものとします。
第5条(利用制限および登録抹消)
当社は、以下のいずれかに該当する場合には,事前の通知なく、利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。
- (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- (2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- (3) 決済手段として当該利用者が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
- (4) 料金等の支払債務の不履行があった場合
- (5) 当社からの連絡に対し,一定期間返答がない場合
- (6) 第13条に定める(禁止事項)に該当する行為を行った場合
- (7) 未成年者が法定代理人の同意を得ずに会員登録または本サービスの利用を行った場合
- (8) 当社からの連絡に対し,一定期間返答がない場合
- (9) 本サービスについて,最終の利用から一定期間利用がない場合
- (10) 第16条に定める反社会的勢力に該当する場合
- (11) その他,当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第6条 (退会)
- 1 退会を希望するときは、利用者は当社指定の方法により退会申請を行うものとします。
- 2 当社は利用者が退会した後も、一定期間、法令に従い利用者の情報を保存する場合があります。
第7条(IDおよびパスワードの管理)
- 1. 利用者は、自己の責任において、本サービスのIDおよびパスワードを管理するものとします。
- 2. 利用者は、いかなる場合にも、IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのIDを登録している利用者自身による利用とみなします。
- 3. IDおよびパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 4. 利用者は、IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
- 5. 利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
第8条( 利用者情報)
-
1.
当社は、利用者が本サービスを利用する場合、利用者に関する以下の情報(個人情報を含みます。以下「利用者情報」といいます。)を取得します。当社は、プライバシーポリシーに基づき利用者情報を取り扱います。
- (1) 第4条に規定する利用者登録情報(クレジットカード情報は、利用者の商品購入のためだけに利用します。)
- (2) サイト内の行動履歴、利用者の識別情報およびコンピュータに関する情報と接続情報
第9条(商品の購入)
- 1. 本サービスを利用して、利用者は、当社の商品を購入することができます。
- 2. 商品購入を希望するときは、利用者は、当社が指定する方法により、商品購入を申し込みます。
- 3. 利用者からの注文は、商品購入についての契約の申込みとします。当社が利用者に対して、申込みを承諾する旨の通知を利用者宛てに発信した時に、利用者の契約申し込みは承諾され、商品に関する売買契約が成立するものとします。
- 4. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。
第10条 (契約の解除その他の措置)
次の各号のいずれかにあたる事由が生じた場合、当社は売買契約を解除できるものとします。
- (1)利用者が本規約に違反した場合
- (2)利用者指定のクレジットカード会社からカード与信を履行しないの旨の連絡があった場合
- (3)利用者の支払い能力が不確実と認められる事情が判明した場合
- (4)在庫切れにより、お届けできる見込みがない場合
- (5)届先不明・長期不在によりお届けできない場合
- (6)未成年者が法定代理人の承認を得ずに購入した場合
なお、当該措置によって利用者が被った損害等に関して、当社の故意または重過失による場合を除いて、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。
第11条 ( 商品の代金および支払方法)
- 1. 商品の代金は、商品の価格(消費税を含みます。)および商品の販売に係る取扱手数料の合計となります。
- 2. 商品の代金の支払方法は、利用者本人名義のクレジットカードによる支払または当社が別途認める支払方法に限ります。
- 3. クレジットカードによる支払の場合、利用者は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社の間で何らかの紛争が発生した場合、利用者は、自己の責任において、当該紛争を解決するものとします。
第12条 (知的財産権)
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)の著作権またはその他の知的所有権は,当社およびコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、利用者はこれらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
第13条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
- (1) 利用者登録をする場合、虚偽の登録事項を申請する行為
- (2) 転売、その他営利を目的として本サービスを利用し、商品を購入する行為
- (3) 法令または公序良俗に違反する行為
- (4) 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- (5) 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- (6) 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- (7) 他のユーザーに成りすます行為
- (8)その他,当社が不適切と判断する行為
第14条(免責事項)
- 1. 当社は、利用者が登録した連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された配達先に商品を配送することにより、当社の故意または重過失による場合を除いて、当該債務から免責されるものとします。
- 2. 当社は、利用者および購入者に対し、本サービスの利用により発生した一切の損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、原則としていかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。
- ただし、当社と利用者または購入者との間の本規約に基づく契約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当するなどの理由により免責条項が適用されない場合には、本規約のうち、当社の責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。
- また、本規約に基づく契約が消費者契約に該当し、かつ、当社が債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合については、当社に故意または重過失がある場合を除いて、損害発生日からさかのぼって過去一年間に利用者または購入者が本規約に基づき当社に支払った金額をその賠償額の上限として損害賠償責任を負うものとします。
- 3. 当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第15条(本サービスの提供の停止)
- 1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- (1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- (2) 地震,落雷,火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- (3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- (4) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、責任を負わないものとします。
第16条(反社会的勢力の排除)
- 1. 利用者は、当社に対して、以下の各号の事項を確約するものとします。
- (1) 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者またはその構成員(以下、「反社会勢力」といいます。)ではないこと。
- (2) 利用者登録希望者および利用者が法人の場合、自らの役員(業務を執行する社員、取締役、執行役またはこれらに準ずる者をいいます。)が反社会勢力ではないこと。
- (3) 反社会勢力に自己の名義を利用させ、または反社会勢力の利益に供するために本サービスを利用するものではないこと。
- (4) 自らまたは第三者を利用して、当社に対する脅迫的な言動または暴力を用いる行為や、偽計または威力を用いて当社の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為を行わないこと。
- 2. 当社は、利用者が前項に違反した場合、利用者に何らの通知または催告なく、利用者との商品の売買契約の解除および会員登録の抹消その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
- 3. 前項の措置に起因または関連して会員登録希望者または利用者に生じた損害等について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。また、利用者は、第1項に違反したことに起因または関連して当社に生じた損害等を賠償するものとします。
第17条(所有権の移転)
商品の所有権および危険負担は、当社または当社と提携する第三者が、商品を配送業者に引き渡したときに、利用者に移転するものとします。
第18条(権利義務の譲渡の禁止)
利用者は、当社の書面または電磁的方法による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第19条(準拠法および合意管轄)
本規約および本サービスの準拠法は、日本法とします。また、本サービスの利用に関して生じる紛争(裁判所の調停手続きを含みます。)については、当社の本店所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
付則:
本規約は年 月 日から全ての利用者に適用されるものとします。